Citadel Securities 지원 센터
우리의 사명은 당신의 거래 여정의 모든 단계에서 지원하는 것입니다.
Citadel Securities에서는 원활한 거래 경험을 제공하는 것이 목표입니다. 저희 지원팀은 문의 또는 기술적 어려움에 도움을 드릴 준비가 되어 있어, 여러분의 거래 여정을 쉽고 원활하게 만듭니다.
도움이 필요하시면 연락하세요연결할 수 있는 다양한 방법
언제든지 연락주세요
라이브 채팅
24/7
항상 여러분이 필요할 때 지원할 준비가 되어 있습니다
이메일 지원
지속적인 검증 조치를 통해 최고 수준의 서비스 품질을 확보하세요.
활발한 거래 기간 동안 빠른 지원을 받으세요.
전화 지원
월요일부터 금요일까지
오전 8시부터 오후 5시까지 (UTC)
도움 센터
항상 이용 가능
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당신의 편의와 효율성을 위한 지원 최적화
1. 로그인하기
공식 포털로 이동하여 자격 증명을 입력하여 Citadel Securities 계정에 접속하세요.
도움말 센터로 이동하세요.
보통 푸터 또는 메인 메뉴에 위치한 "도움말" 또는 "지원" 섹션을 찾으세요.
지원에 연락할 선호하는 방법을 선택하세요.
실시간 채팅, 이메일, 전화 또는 FAQ와 가이드를 통해 DIY 지원을 받으세요.
4. 세부 정보를 제공하세요.
긴급한 문제의 경우 계정 정보와 문제에 대한 상세한 설명을 제공하세요.
독립적으로 옵션을 탐색하세요
더 빠른 문제 해결을 위해 고객 지원 과정을 간소화하세요.
구체적으로 작성하세요: 문제를 명확하게 설명하고, 배경이나 이미 시도한 단계들을 제공하세요.
계정 정보 및 스크린샷과 같은 관련 세부 정보를 포함하여 지원팀이 문제를 진단하는 데 도움을 주세요.
즉각적인 피드백을 원한다면 라이브 채팅을, 종합적인 지원이 필요하다면 이메일을 선택하세요.
고객 지원팀에 연락하기 전에 FAQ 섹션을 먼저 확인하여 빠른 해결책을 찾으세요.
연락하기 전에 계정 정보, 거래 ID, 스크린샷 등 필수 정보를 준비하세요.
응답이 느릴 경우, 동일한 방법으로 후속 조치를 취하거나 대체 채널을 이용하여 문제를 신속히 해결하세요.